Términos y condiciones

MiCanje es una plataforma tecnológica que conecta personas que quieren intercambiar productos y servicios. Actuamos como intermediario tecnológico: no somos parte de los acuerdos entre usuarios, no compramos ni vendemos lo publicado y no garantizamos el estado, la calidad ni la legalidad de productos o servicios.

• Solo pueden usar MiCanje personas mayores de 18 años.
• Cada persona tiene una cuenta personal. Los datos que cargás deben ser verdaderos y tuyos.
• Tenés que verificar tu email para ingresar y cuidar tus credenciales; sos responsable de lo que se haga desde tu cuenta.
• Podés eliminar tu cuenta cuando quieras desde Mi cuenta.

Las personas pueden acordar tres modalidades:

• Canje: intercambio directo de productos o servicios.
• Canje + diferencia: intercambio con una diferencia en pesos.
• Pago directo: una persona paga a la otra.

MiCanje no procesa, no recibe ni custodia esos pagos. Cualquier diferencia o pago se acuerda y se realiza directamente entre las partes, bajo su responsabilidad. Los valores de las publicaciones son orientativos.

• Solo podés publicar lo que te pertenece o podés ofrecer legalmente.
• La descripción y las fotos deben reflejar el estado real del producto o el alcance real del servicio.
• Tenés que respetar las Reglas de publicación: hay artículos y categorías prohibidos (por ejemplo tabaco y vapeadores, o dinero, divisas y cripto) y otros que requieren revisión previa.
• Las publicaciones tienen una vigencia y cupos según tu plan.

Ver las Reglas de publicación.

Las publicaciones pasan por un control automático y, cuando corresponde, por revisión humana. Podemos rechazar, pausar o quitar contenidos, y limitar, suspender o dar de baja cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otras personas. Podés denunciar publicaciones y perfiles, y bloquear a otros usuarios. Si no estás de acuerdo con una decisión, podés pedir su revisión escribiendo a micanje.app@gmail.com.

• Las propuestas y contraofertas se hacen con opciones estructuradas; antes de un acuerdo solo se pueden hacer preguntas predefinidas.
• El chat libre se habilita cuando la propuesta es aceptada. No compartas datos de contacto antes de acordar.
• El canje se marca como concretado cuando confirman las dos partes (2 de 2). También se puede informar que no se concretó.

Después de un canje, cada parte puede calificar a la otra. Las opiniones deben ser honestas y respetuosas. Podemos quitar calificaciones abusivas, falsas o que incluyan datos personales.

El encuentro, la entrega y la verificación quedan a cargo de las partes. Te recomendamos seguir los consejos de Seguridad: lugares públicos, revisar antes de entregar y no compartir datos financieros.

Usar MiCanje e intercambiar es gratis con el plan Gratis. Los planes pagos y los extras (por ejemplo posicionar o destacar publicaciones) son servicios de la plataforma que agregan cupos y visibilidad. Estos pagos a MiCanje son distintos de los pagos directos entre usuarios, que MiCanje no procesa.

La contratación en línea se realizará a través de Mercado Pago cuando esté habilitada. Hoy todavía no está activa y no se realizan cobros. Cuando se habilite, se informarán antes de pagar el precio, la duración, la forma de renovación y cómo cancelar, y se respetarán los derechos que te otorga la normativa de defensa del consumidor, incluido el derecho de arrepentimiento cuando corresponda.

El contenido que publicás (textos y fotos) sigue siendo tuyo. Nos das una licencia limitada, no exclusiva y gratuita solo para alojarlo, mostrarlo dentro de MiCanje, adaptarlo técnicamente (por ejemplo, reducir fotos) y moderarlo, mientras esté publicado. No lo vendemos ni lo usamos para otros fines.

Al eliminar tu cuenta se borra tu acceso y tus datos personales. Tu perfil queda como “Usuario eliminado”, y los canjes concretados y puntajes se conservan anonimizados para no alterar el historial de otras personas. El detalle está en la Política de privacidad.

MiCanje responde por el funcionamiento de la plataforma según la normativa aplicable, incluida la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, y nada en estos términos limita los derechos que esa ley te reconoce. No somos responsables por el cumplimiento de los acuerdos entre usuarios ni por los productos o servicios intercambiados, sin perjuicio de colaborar con las autoridades y con las personas afectadas cuando corresponda.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los tribunales o autoridades de defensa del consumidor de tu domicilio.

Si cambiamos estos términos, te vamos a avisar dentro de la plataforma con anticipación razonable. Si el cambio es importante, te pediremos que los aceptes de nuevo antes de seguir usando MiCanje.